Conditions générales de vente : LYS’APPART

Article 1 – Durée du Séjour Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Validation d’une réservation La réservation est considérée ferme uniquement après réception de la totalité du règlement du séjour soit par virement  bancaire soit par paiement en ligne depuis le site www.lys’appart.com
La réservation implique  l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Pour les réservations effectuées par internet, il vous sera envoyé un mail de bonne réception du règlement  avec le détail de la présentation réservée, ayant la valeur de contrat. Si la réservation se fait par téléphone (en cas de dernière minute uniquement), nous nous engageons à confirmer la bonne réception de l’acompte par mail ou SMS.

Article 3 – Annulation par le client Toute annulation doit être notifiée par MAIL au propriétaire.

Annulation avant le début du séjour : 
Le client pourra annuler sans frais sa réservation jusqu’à 15 jours avant son arrivée. En cas de séjour écourté ou annulé moins de 15 jours avant la date présumée d’arrivée, nous prélèverons des frais d’annulation selon les modalités suivantes :

– 50% du montant total de votre réservation vous sera facturé si vous annulez entre 15 et 5 jours avant la date prévue de votre arrivée.
– 100% du montant total de votre réservation vous sera facturé si vous annulez 5 jours avant la date prévue de votre arrivée ou en cas de no-show.

Si le client ne se manifeste pas avant 21 heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

Annulation par le propriétaire Lorsque, avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou e-mail et lui proposer une chambre de remplacement de confort identique. Si la solution de remplacement ne convient pas au client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 4 – Heure d’arrivée / départ Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-dessous. Les chambres sont disponibles à partir de 17h. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 19h30, au-delà nous consulter.

Les logements doivent libérées avant 11 h 00, après il vous sera facturé une nuitée supplémentaire ou un supplément.

Toutefois, les horaires peuvent être flexible sur demande en fonction de la disponibilité du logement moyennant ou non un supplément selon la demande.

Article 5- Règlement des services supplémentaires : Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat seront payables en fin de séjour.

Article 6 – Taxe de séjour La taxe de séjour est à régler directement à “LYS’APPART”, suivant le barème officiel

Article 7 – Changement de logement Le propriétaire se réserve la possibilité de changer le logement initialement réservé par le client par un logement de même capacité ou de capacité supérieure, sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité. Dans un tel cas, le propriétaire préviendra le client de ce fait, le coût de la réservation restera inchangé.

Article 8 – Capacité Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé

Article 9 – Les animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont acceptés uniquement dans deux logements « Cathédrale, Fleur de lys » et « Cathédrale, Cosy pratique » moyennant un supplément de 10 € par animal par séjour. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par le propriétaire des logements ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 10 – Art de vivre, utilisation des lieux Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude de chaque logement et le confort de ses hôtes, et du voisinage. En outre, il est demandé de ne pas fumer dans les logements.  Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les logements et dans les présentes conditions générales de vente.

Les fêtes et les soirées sont strictement interdites dans chaque logement par respect pour le voisinage.

Le client s’engage à rendre les logements en parfait état à la fin du séjour en respectant les consignes de départ affiché dans le logement et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants éventuellement présents sont sous l’unique responsabilité des adultes accompagnateurs.

Article 11 –Acceptation des conditions générales de ventes Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la réservation effectuée.

Article 12 – Rectification des données Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant.
“LYS’APPART” s’engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Article 13 – Attention – Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.